Användarvillkor 

Användarvillkor (Terms and Conditions)

Välkommen till Marika René Art!
Genom att besöka och handla på vår webbplats www.marikarene.com accepterar du följande villkor. Läs dem gärna noggrant innan du genomför ett köp.

1. Allmänt

Webbplatsen www.marikarene.com drivs av Marika René Art ("vi", "oss", "vår").
Dessa villkor gäller för alla köp, beställningar och besök på webbplatsen.

Genom att använda sidan bekräftar du att du är minst 18 år gammal eller har målsmans tillstånd.
Vi följer svensk lagstiftning, inklusive Konsumentköplagen (KköpL) och Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

2. Produkter

Alla konstverk och tryck på webbplatsen är skapade av Marika René.
Originalmålningar är unika och säljs endast en gång. Tryck och reproduktioner kan finnas i begränsade upplagor.

Vi strävar efter att visa våra verk så troget originalet som möjligt. Färger och nyanser kan dock skilja sig något beroende på ljusförhållanden och bildskärmsinställningar.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.
Betalning sker via de betalningsmetoder som anges i kassan (t.ex. kort, PayPal eller Klarna).

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisjusteringar och slutförsäljning.

4. Frakt och leverans

Vi skickar alla konstverk inom 7 dagar efter beställning, om inte annat anges.
Fraktkostnaden beror på konstverkets storlek och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Vi skickar inom Sverige och internationellt. Vissa länder är undantagna och vi skickar inga leveranser till dessa. Beställningar till undantagna länder kommer att storneras och betalningen returneras.
För mer detaljerad information, se vår Frakt- och returpolicy.

5. Ångerrätt och returer

Du har enligt svensk lag 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din beställning, med undantag för specialbeställda eller personligt anpassade verk.

Vid retur står du som kund för returfrakten, om inte returen beror på skada eller fel på produkten.
För mer information, se vår Frakt- och returpolicy.

6. Reklamationer

Om du får en vara som är skadad, defekt eller felaktig – kontakta oss så snart som möjligt och inom rimlig tid med bilder och information.
Vi står för returfrakten vid godkänd reklamation.

7. Reklamationsfrist, garanti och bevisbörda

Reklamationsfrist

Som företagare ansvarar vi för ursprungliga fel på varan i minst tre år från inköpstillfället.
För varor med digitala delar, till exempel en GPS, gäller tre år eller den längre tid som avtalet löper (4 kap. 14 § KköpL).

Konsumenter ska reklamera inom skälig tid. Två månader från att felet upptäckts räknas alltid som skälig tid (5 kap. 2 § KköpL).

Garantier

Om en garanti lämnas för varan har konsumenten rätt att kräva det som följer av garantivillkoren (4 kap. 21–23 §§ KköpL).
Garanti är, till skillnad från reklamationsrätten, frivilligt att erbjuda. Garantier kan komplettera det lagstadgade konsumentskyddet men inte ersätta det.
Garantivillkor som begränsar reklamationsrätten gäller inte och kan strida mot avtalsvillkorslagen (3 § AVLK).

Bevisbörda

Under de två första åren efter att varan har levererats har säljaren (företagaren) bevisbördan.
Det innebär att alla fel som uppkommer under den tiden anses vara ursprungliga fel, så länge inte säljaren kan visa att felet beror på konsumenten (4 kap. 17 § KköpL).
Det går inte att avtala bort eller neka denna bevisbörda. Sådana villkor kan dessutom strida mot avtalsvillkorslagen (3 § AVLK) och marknadsföringslagen (10 § MFL).

8. Immateriella rättigheter

Alla bilder, texter och konstverk på www.marikarene.com är skyddade av upphovsrätt.
Inget material får kopieras, reproduceras eller användas utan skriftligt tillstånd från Marika René Art.

9. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR (Dataskyddsförordningen).
För detaljerad information, se vår Integritetspolicy.

10. Tvister och tillämplig lag

Vi följer svensk lag och försöker alltid lösa eventuella tvister i samförstånd med våra kunder.
Om vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller använda EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR).
Tillämplig lag är svensk lag.

11. Kontakt

Marika René Art
Marshandmallow AB, 556654-9134, Dammlyckevägen 5C, SE-429 41 SÄRÖ, Sverige
E-post: customersupport@marikarene.com
Webbplats: www.marikarene.com